Informática Educacional

Os navegadores de Internet fazem cache automaticamente das páginas na PRIMEIRA vez em que os acessamos. Isto é PADRÃO dos navegadores, ou seja, para facilitar o acesso na segunda vez, ele guarda em cache (uma cópia no computador local), para proporcionar o carregamento mais rápido da página. Quando ocorre digitação incorreta de usuário ou senha o Portal retorna a mensagem de erro, a qual pode ficar armazenada em cache. Se ocorrer o armazenamento (impossibilitando o acesso de forma correta) será necessário fazer a “limpeza do cache”. Orientações para“limpar o cache” no Internet Explorer:

1º - Abra o Internet Explorer;
2º - No menu, clique em “Ferramentas”;
3º - Depois, clique “Opções da Internet”;
4º - Localize “Histórico de navegação” e clique “Configurações”;
5º - Clique “Sempre que eu visitar a página da Web”;
6º - Ainda em “Configurações”, clique “Exibir arquivos”;
7º - Aparecerá uma nova tela com vários arquivos;
8º - Na barra de menu na tela, clique em “Editar”;
9º - Em “Editar”, clique “Selecionar tudo”;
10º - Depois de todos os arquivos selecionados clique em “Excluir” ou aperte a tecla “Delete”;
11º - Feche as telas que ficaram abertas, pressionando o botão “OK” em cada tela até voltar. Qualquer dúvida ou necessidade, por favor, entre em contato.  

Atenciosamente,

Coordenação de Informática Educacional.

Manuela Peralta

Gerência Pedágogica.